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FNC asegura la calidad de sus productos, sin embargo debido a la digitalización de las imágenes o a los dispositivos en los que se visualizan, los colores y las texturas pueden tener ligeras variaciones respecto a las fotografías. Nuestro compromiso es que nuestros clientes reciban el mismo producto que ven en la foto, el visual (dummy o maqueta) que se les muestra, pero se les informa que en los productos con procesos artesanales, es posible que haya una mínima diferencia en el acabado, y que el tamaño o área del estampado puede tener variación, dada por la talla, tipo de tela o áreas máximas de impresión, mismas que no son motivo de cambio ni de anulación del pedido.
En los casos de producciones especiales, los clientes deben proporcionar a la empresa la mayor cantidad de información sobre lo que desean a efecto de ofrecerles un producto adecuado a sus necesidades. Una vez que se realiza un visual (dumy) y es presentado para aprobación del cliente, éste debe proporcionar a la Compañía una autorización por escrito vía mensajería electrónica, a fin de iniciar la producción. La Compañía se compromete a realizar la producción lo más apegado al visual, no obstante, debido a que se trata de una imagen digital simulada, puede haber ligeras variaciones que no son motivo de la devolución del producto. El cliente debe revisar a conciencia el visual que se le presenta debido a que la Compañía no se hace responsable por erratas tipográficas, ortografía, redacción, tamaño, color, etc. una vez que ha sido aprobado por el cliente mismo.
Los distribuidores de FNC, deben pagar una membresía que les da derecho a un precio competitivo para la comercialización de nuestros productos. Por ello, los trámites de las compras así como cualquier relación derivada de la venta de nuestros productos, que se hagan a través de nuestros distribuidores autorizados, son responsabilidad del distribuidor mismo. FUERZA NITRO Co. S.A.S. de C.V., no asume ninguna responsabilidad de errores, omisiones, incumplimientos o cualquier otro conflicto generado por un distribuidor. No obstante solicitamos a los consumidores finales que nos informen de problemas que surjan con un distribuidor a efecto de tomar las medidas pertinentes. Lo mismo se aplica para aquellas tiendas, boutiques, empresas, sitios web o personas físicas que comercializan nuestros productos de forma personal e independiente a la Compañía.
La Compañía se reserva el derecho de dar membresías de distribuidores, de no admitir y rechazar los pedidos de cualquier cliente con el que exista o haya existido un conflicto o litigio con respecto a un pedido anterior. En tal caso y si lo hubiera, se devolverá el importe depositado por el solicitante al número de cuenta bancaria que indique el mismo sin ninguna otra responsabilidad para FUERZA NITRO Co. S.A.S. de C.V.
Los clientes y distribuidores deben revisar bien sus pedidos (cantidades, modelos y tallas) antes de hacerlos y en su caso, dar su visto bueno a la confirmación que se les haga, antes de hacer sus depósitos de dinero, pues por cuestiones de higiene, debido al tipo de producto que manejamos (prendas de vestir que tienen contacto directo con la piel y que no deben ser manipuladas sin las debidas precauciones sanitarias) y al cuidado que le dedicamos a cada uno, NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES NI HACEMOS CAMBIOS, exceptuando los casos en que se trate de situaciones atribuibles a FNC.
Cada producto es revisado minuciosamente antes de ser sacado a la venta, por lo que FUERZA NITRO Co. asume la responsabilidad de recuperar el producto que pudiera entregarse al cliente estando dañado de origen o llegar a un acuerdo con el cliente mismo, pero no asume ninguna responsabilidad por el uso inadecuado que se le dé al producto o por daños provocados al producto, al no haber seguido las instrucciones de cuidados que se indican en este sitio web y en las redes sociales que emplea la empresa, en la etiqueta estampada, en la etiqueta colgante, en el empaque o en el instructivo de uso si es que lo tuviera, ni tampoco por responsabilidades atribuibles a la manipulación que haga del producto el servicio de paquetería que el cliente contrató. El tiempo máximo para hacer una reclamación de un producto dañado de origen es de 15 días naturales a partir de que es recibido por el cliente, después de ese periodo, la Compañía no asume resposabilidad alguna.
FNC se compromete a enviar el pedido máximo uno o dos días hábiles después de haber sido confirmado el depósito del pago correspondiente e informará al cliente la fecha aproximada que nos es proporcionada por el servicio de paquetería, pero no asume responsabilidad alguna por las variaciones en los tiempos de entrega debido a que ello corresponde al servicio de paquetería contratado por el cliente. Tampoco asume la responsabilidad de recuperar un producto extraviado por el servicio de paquetería o por situaciones de fuerza mayor como lo pueden ser los desastres naturales o el vandalismo. En tales casos será a criterio de la Compañía la reposición del mismo.
Por sus orígenes y concepto FUERZA NITRO Co. (MR) dispone dentro de su catálogo, de playeras, sudaderas, chamarras y otros productos especializados para ciertos oficios y profesiones de sus clientes, como lo son: médicos, paramédicos o técnicos en atención médica prehospitalaria, enfermeras, personal de servicios de emergencia, de rescate y desastres, técnicos especializados, de bomberos, protección civil, profesionistas y estudiantes de ciertas carreras, y otros. No obstante y aunque en este sitio hace mención a sus clientes que dichas prendas deben ser empleadas por quienes disponen de la correspondiente preparación técnica o profesional, la Compañía no averigua sobre la titulación, certificación o capacitación de quienes adquieren estas prendas, además de que le resultaría imposible conocer quién las viste, por lo que FUERZA NITRO Co. S.A.S. de C.V. y sus colaboradores, NO ASUMEN ABSOLUTAMENTE NINGUNA RESPONSABILIDAD derivada del uso que les den quienes adquieran sus prendas y productos anunciados en esta página web, en sus redes sociales o publicidad. El empleo de estos modelos y las consecuencias que pueda provocar un uso inapropiado conforme a la legislación vigente en México y en otros países, es responsabilidad exclusiva de quien los adquiere y/o de quien los usa. FNC dispone también de diseños divertidos sobre el trabajo de los servicios de emergencia, supervivencia, cuerpos extranjeros de operaciones que no operan en México, etc., mismos que NO TIENEN NINGUNA RELACIÓN con la prestación de dichos servicios, en tal caso FUERZA NITRO Co. S.A.S. de C.V. no asume absolutamente ninguna responsabilidad relacionada con el uso que les den quienes adquieren sus playeras y demás productos.
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En algunos de sus diseños, FNC elabora versiones de imágenes creadas con anterioridad, siempre haciendo los cambios y modificaciones suficientes para evitar la igualdad o la confusión. No obstante, en el caso de que se presente a nuestra empresa una queja por un tercero por coincidencia e igualdad de un diseño con una imagen, emblema o imagotipo existente y que quien la presente compruebe que fue creado con anterioridad y dispone de los derechos de autor, nuestra responsabilidad consiste única y exclusivamente, en retirar inmediatamente del mercado el producto en cuestión.
Si tiene alguna duda, sugerencia o comentario, favor de dirigirlo a contacto@fuerzanitro.com